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PosIQ

Funzionalità condivise per organizzazione

Strumenti che funzionano trasversalmente su tutte le attività e i punti vendita della tua organizzazione.

Programma fedeltà condiviso

I tuoi clienti accumulano punti in qualsiasi punto vendita dell'organizzazione. Un unico programma fedeltà, una sola tessera, punti che valgono ovunque.

  • Raccolta punti unificata tra tutti i punti vendita
  • Card digitale con QR code per il cliente
  • Premi e soglie personalizzabili per organizzazione
  • Storico completo delle transazioni fedeltà
  • Campagne promozionali mirate per segmento di clientela

Anagrafica clienti centralizzata

Un unico database clienti condiviso tra tutte le attività e sedi della tua organizzazione.

  • Profilo cliente con storico ordini completo cross-sede
  • Segmentazione automatica per frequenza, spesa e preferenze
  • Note e preferenze visibili a tutto lo staff
  • Import/export contatti CSV e integrazione CRM

Menu sincronizzabili

Crea un menu base a livello di attività e sincronizzalo con tutti i punti vendita. Ogni sede può personalizzare i prezzi mantenendo la struttura comune.

  • Menu condiviso tra tutti i punti vendita della stessa attività
  • Override prezzi per singola sede
  • Categorie, varianti e modificatori centralizzati
  • Gestione allergeni e informazioni nutrizionali
  • Menu stagionali e fasce orarie (pranzo, cena, happy hour)
  • QR code menu digitale per ogni punto vendita

Registratore di cassa

Un POS completo, veloce e intuitivo progettato per la ristorazione e il retail.

Gestione ordini

Interfaccia rapida e intuitiva per prendere ordini al volo.

  • Griglia prodotti personalizzabile con immagini e colori
  • Ricerca rapida prodotti per nome o codice
  • Varianti e modificatori con un tap (es. senza glutine, extra formaggio)
  • Note per la cucina su ogni riga d'ordine
  • Ordini aperti, parcheggiati e richiamabili
  • Divisione conto per persona, importo o prodotto

Pagamenti

Accetta qualsiasi tipo di pagamento in modo rapido e sicuro.

  • Contanti con calcolo automatico del resto
  • Carte di credito/debito e contactless
  • Satispay, Apple Pay, Google Pay
  • Pagamento misto (es. parte contanti, parte carta)
  • Tip to Pay — suggerimento mancia con percentuali personalizzabili
  • Ricevuta digitale via email o SMS

Fiscalizzazione

Conforme alla normativa italiana per la trasmissione dei corrispettivi.

  • Integrazione con Registratore Telematico (RT)
  • Invio automatico dei corrispettivi all'Agenzia delle Entrate
  • Documenti commerciali e fatture elettroniche
  • Chiusura di cassa giornaliera automatica
  • Report fiscali e esportazione per il commercialista

Gestione tavoli

Mappa interattiva della sala per gestire tavoli e coperti.

  • Piantina personalizzabile drag & drop
  • Stato tavolo in tempo reale (libero, occupato, in attesa conto)
  • Unione e divisione tavoli al volo
  • Timer di occupazione per ottimizzare i turni
  • Prenotazioni tavoli con calendario integrato

Pannello cucina (KDS)

Display digitale per la cucina che elimina i comandi cartacei e ottimizza i tempi di preparazione.

Flusso di lavoro

Gestione completa delle comande dalla ricezione al servizio.

  • Comande in tempo reale dal POS e dai palmari
  • Visualizzazione per ordine cronologico o per portata
  • Codice colore per urgenza e tempo di attesa
  • Tap per segnare piatto pronto — notifica automatica alla sala
  • Raggruppamento comande per tavolo o per tipo piatto

Stazioni di lavoro

Indirizza ogni piatto alla stazione giusta automaticamente.

  • Stazioni configurabili (griglia, fritti, pizzeria, bar, pasticceria)
  • Ogni stazione vede solo i propri piatti
  • Sincronizzazione portate tra stazioni diverse
  • Alert sonori personalizzabili per nuove comande

Tempi e performance

Monitora i tempi di preparazione per migliorare il servizio.

  • Tempo medio di preparazione per piatto
  • Storico tempi per turno e giorno della settimana
  • Alert automatico se un piatto supera il tempo previsto
  • Report performance per stazione e per cuoco

Pannello sala

Il centro di controllo per il personale di sala, con vista completa su tavoli, ordini e stato del servizio.

Vista sala in tempo reale

Panoramica completa dello stato del ristorante.

  • Mappa tavoli con stato aggiornato in tempo reale
  • Notifiche piatti pronti dalla cucina
  • Indicatore tempo di attesa per ogni tavolo
  • Coda prenotazioni e walk-in
  • Visualizzazione coperti e capacità residua

Strumenti di servizio

Funzionalità pensate per velocizzare il servizio in sala.

  • Assegnazione cameriere per zona/tavolo
  • Chiamata cameriere dal tavolo (tramite QR o pulsante)
  • Ordine diretto dal tavolo via QR code (self-ordering)
  • Cronologia richieste per tavolo
  • Gestione turni e pause del personale

Palmari e dispositivi mobili

Prendi ordini direttamente al tavolo con smartphone o tablet, eliminando viaggi inutili tra sala e cassa.

Ordini al tavolo

L'intera esperienza d'ordine nel palmo della mano.

  • Interfaccia ottimizzata per smartphone e tablet
  • Menu completo con immagini, varianti e disponibilità in tempo reale
  • Invio comanda diretto in cucina — zero attese
  • Suggerimenti upselling automatici (es. "Vuoi aggiungere un dolce?")
  • Funziona anche offline con sincronizzazione automatica

Pagamento al tavolo

Il cliente paga comodamente senza alzarsi.

  • Pay at table con terminale portatile
  • Tip to Pay integrato — il cliente sceglie la mancia dallo schermo
  • Divisione conto e pagamento parziale
  • Ricevuta digitale immediata via email o SMS

Self-service e ordinazione digitale

Dai ai tuoi clienti la libertà di ordinare e pagare in autonomia.

Ordine da QR code

Il cliente scansiona, ordina e paga dal proprio telefono.

  • QR code unico per tavolo — nessuna app da installare
  • Menu interattivo con foto, descrizioni e allergeni
  • Pagamento integrato (carta, Satispay, Apple Pay)
  • Comanda inviata direttamente in cucina
  • Raccolta feedback post-pasto

Totem / Kiosk

Punto di ordinazione self-service per fast food e take away.

  • Interfaccia touch ottimizzata per schermi grandi
  • Flusso guidato: scegli, personalizza, paga, ritira
  • Upselling intelligente durante l'ordine
  • Stampa ticket con numero d'ordine
  • Integrazione con display chiama-numero

Magazzino e fornitori

Tieni sotto controllo scorte, costi e ordini ai fornitori.

Gestione scorte

Monitora il magazzino in automatico collegandolo al menu.

  • Scarico automatico ingredienti ad ogni vendita
  • Soglie minime con alert di riordino
  • Inventario multi-sede con trasferimenti tra punti vendita
  • Storico movimenti e report sprechi

Ordini fornitori

Gestisci i tuoi fornitori e genera ordini in un click.

  • Anagrafica fornitori con listini prezzi
  • Ordini automatici basati sulle soglie di riordino
  • Ricezione merce con controllo quantità e scadenze
  • Storico ordini e confronto prezzi tra fornitori

Analisi e reportistica

Dashboard e report per prendere decisioni basate sui dati.

Dashboard in tempo reale

Tutti i numeri del tuo business a colpo d'occhio.

  • Fatturato giornaliero, settimanale, mensile e annuale
  • Prodotti più venduti e margini per categoria
  • Confronto performance tra punti vendita
  • Analisi oraria dei picchi di vendita
  • KPI personalizzabili per ruolo (titolare, manager, sede)

Report avanzati

Esporta e condividi i dati con il tuo team e il commercialista.

  • Report vendite, IVA e corrispettivi
  • Analisi costo del venduto (food cost) per piatto
  • Report presenze e performance del personale
  • Export PDF, Excel e integrazione con software contabili

Gestione personale

Strumenti per organizzare turni, ruoli e permessi del tuo team.

Turni e presenze

Organizza il lavoro del tuo staff in modo efficiente.

  • Calendario turni con drag & drop
  • Timbratura ingresso/uscita da app o POS
  • Calcolo ore lavorate e straordinari
  • Notifiche turni al personale via app

Ruoli e permessi

Controlla chi può fare cosa sulla piattaforma.

  • Ruoli predefiniti (titolare, manager, cassiere, cameriere, cuoco)
  • Permessi granulari per funzionalità
  • Log di tutte le azioni per utente
  • PIN rapido per cambio operatore in cassa

Funzionalità

Tutto ciò che serve per gestire la tua attività, dalla cassa alla cucina, dalla sala al cliente.